Edhe në mjediset më të vështira, zjarrfikësit duhet të fokusohen në shuarjen e zjarreve dhe shpëtimin e të gjithëve atje. Në orën 3:47 të mëngjesit të datës 4 mars 2001, qendra e thirrjeve emergjente 119 merr një telefonatë për një zjarr që ka rënë në lagjen Hongje-dong. Zjarrfikësit, përfshirë të sapoardhurin Cheol-woong, nxitojnë në vendngjarje.