Pansy është një grua aq plot inat saqë çdo ndërveprim që ajo ka shndërrohet në sulm, qoftë ndaj burrit dhe djalit të saj krejtësisht të frikshëm, qoftë ndaj të huajve të rastësishëm që kanë guximin t'i drejtohen asaj. Në të kundërt, motra e saj e vogël Chantelle jeton me dy vajzat e saj plot gjallëri dhe bën një tregti të suksesshme si parukiere, duke i vënë klientët në qetësi gjatë gjithë ditës. Megjithatë, nën pamjen e jashtme gërryese të Pansy-t ka shenja të një psikike më të brishtë, të motivuar nga frika dhe e dëmtuar nga dhimbja e shtypur.