Will Montgomery, një rreshter i shtabit të ushtrisë amerikane, i cili është kthyer në shtëpi nga Iraku, është caktuar në shërbimin e njoftimit të viktimave të ushtrisë. Montgomery është partner me kapitenin Tony Stone, për të njoftuar familjet e ushtarëve të rënë. Rreshteri tërhiqet nga Olivia Pitterson, së cilës ai i ka dhënë lajmin për vdekjen e burrit të saj.