Në 1858, një guvernate e re ekscentrike e quajtur Winifred Notty mbërrin në pallatin e largët gotik të njohur si Ensor House. Ndërsa Winifred asimilohet në jetën në Ensor House, anëtarët e stafit fillojnë të zhduken në mënyrë të pashpjegueshme dhe pronarët e pasurisë fillojnë të pyesin nëse ka diçka që nuk shkon në lidhje me guvernatoren e tyre të re.